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行业新闻

银泰CEO陈晓东:新零售应首先做好数字。

2017-07-27 16:06

7月27日,银泰商业“三位一体”新零售大会在上海举行。会议上,银泰商业集团执行董事CEO陈晓东发表了长篇演讲,对于银泰商业五年来的新零售探索心得进行了总结,以下为陈晓东演讲精华部分。 感谢供应商朋友,感谢同行。之前我们都是闭着门和自己的供应商密谋,这回我们开放了,请同行一起来参与,探讨今后零售业应该怎么走。 三位一体 同行问我,讲什么,我说讲三位一体,这五个字描述就是——突破性优化。银泰,大家都知道是一个善于从战术当中总结战略的,翻译成普通话就是先开枪后瞄准。小平同志曾讲过,不要对未来做过于具体的设想,我很信奉这句话。未来不是靠我们想,也不是靠我们关上门来论,而是靠我们共同去实践。我认为只要方向不是错得离谱,就要去尝试。尝试知对错。 《三体》说弱小和无知不是生存的障碍,而傲慢才是。很多时候我们总说客户是上帝,以客为先,其实我们做的很多事情都是以店为先,骨子里是我们的傲慢。我们一直觉得挣了这么多钱,做了这么多生意,有这么多实践和经验了,那么为什么不可以走到底,明年的业务要去哪儿,这恰恰是我们的傲慢。

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